苹果灵动岛烧屏售后回应:不维修?小米11机主:你够狠
2023-04-14 06:53:50
科技彩蛋
(资料图)
苹果灵动岛烧屏登的话题已经是老生常谈的问题了,苹果处理的也很不好,据说售后人员告诉他们:烧屏不属于质量问题,不予保修。
苹果售后不管不顾可不是我乱说的,之前就在315数码榜上过一段时间的热搜,据说屏幕相关产业的工作人员也认为:不用维修。主要原因是,灵动岛区域和其他区域不属于同一面板,保修屏幕,但这块区域的保修还没纳入保修范围。
比较有意思的是,Apple Care的用户可以提供换新的服务,但是没有买的不提供换新,这招真绝了。
其实这也让我想起小米,之前小米发布的11系列也遇到过售后问题。起初也是讨论声一片,大家都担心小米会不负责任,不免费给机器维修了。但事实呢?小米不仅履行售后保障,而且提供高于三包的3年免费修主板,据说成本真的投入很大。
讲真的,之前一直吹iPhone售后好,经过这次经历以后,我觉得国产机售后真的赶上海外品牌了。与此同时,小米还通过人民网的报道,得到了更多的声量,更多人意识到,国产手机的售后确实比过去的形象好的多了。
对此你们怎么看?你们觉得苹果售后更好,还是小米的售后更人性化呢?